Servicio Al Cliente

Servicio al cliente
  Contacto   
   
Adriana Barón

Horario de atención: Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 12:00 m y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Teléfono: 6342549 - 6452806

Correo: servicioalcliente@colcarlrogers.com
   
  Responsable de  
   

Recepcionar y acompañar a los estudiantes nuevos en el proceso de admisiones y matriculas.

   
Controlar y hacer seguimiento de los estudiantes inscritos.
   
Atender las solicitudes, quejas y reclamos provenientes de los padres de familia.
   
Acompañar y hacer seguimiento del procedimiento de comunicación y servicio al cliente en las diferentes conferencias programadas por la institución (Registros, fichas, encuestas para obtener base de datos)
   
Mantener organizada las carpetas (hojas de vida) de los estudiantes. Control y seguimiento de egresados.
       
Revisar la documentación de los estudiantes para efectos de Matrícula. Promover actividades de promoción interinstitucional.
       
Control y seguimiento de estudiantes retirados. Otras encomendadas por su jefe inmediato.